日頃より当社商品をご愛用頂いて誠にありがとうございます。
当社イメージング商品である、ネットプリントサービスのiOS版/Android版「Smart Picture Creation」 モバイルアプリケーションですが、最新OS（ iOS 14やAndroid 11）に 更新した場合、下記の問題が確認されました。
iOS版：文字入力すると画面がロックする
Android版：Smart Picture Creationソフト が起動しない
本件につきまして、対応が完了するまで 「iOS 14」や「Android 11 」への更新をお控いただけますようお願い致します。
ユーザーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※現在ご利用のOSの確認や、OSのアップデートなどについてのご不明点は、Apple社やGoogle社、各端末のメーカー様にてご確認くださいますようお願いいたします。
