営業部 サービス課 池本さん(2008年入社)
お客様のありがとうのために
現在、サービスエンジニアとして写真処理機器「QSS」の納品・設置、アフターフォロー、コールセンターでのお客様対応など幅広く担当しています。私が大切にしていることは、誠実かつ安心のサービスを提供することです。後のトラブルを未然に防ぐために細心の注意を払って納品しています。また機器の使い方も、お客様の知識や用途に合わせた説明をするように心がけています。お客様から「プリント品質が良いね」「使いやすくなった」と感謝されたときの喜びはひとしおです。
写真の魅力を伝えたい
世界180ヶ国への出荷実績は、海外の子会社や多数の販売代理店により成り立っています。先輩方の中には、アメリカ、ヨーロッパ、アジアなどに出張し、製品知識やサービス方法の教育でグローバルに活躍している方がいらっしゃいます。私の目標は、先輩のように世界を相手に写真ビジネスを手がけ、地域や文化を超えた多くの方に写真の魅力を伝え、当社製品の普及に貢献できるようになりたいです。
休日は趣味のロードバイクで
趣味はロードバイクで、各地で開催されているレースにも出場しています。晴天に風を切って走ると、とても気持ちがよいですし、リフレッシュにもなります。ぜひ、私と一緒にレースに出てくれる社員の方にお越しいただきたいです。週末は、近隣にあるショッピングモールに家族で買い物に行ったり、妻の実家へ遊びに行ったりと家族の時間も大切にしています。